docomo bikeshare

2018

Industrial Design, UI / UX Design, Interactin Design, Sound Design, Service Design

ドコモバイクシェアは、利用者が好きな時に自転車などのモビリティ借りて、好きな場所に移動し、 簡単に返却できるバイクシェアリングサービスです。 2010年から事業を展開。事業全体のサービス品質向上を目的としたリニューアルに合わせて、 tsugは新しい操作端末アタッチメントや周辺機器のデザインとエンジニアリング、 モバイルアプリのリデザイン、サービス全体の体験デザインやビジネス戦略を包括的に担当しました。

前機種から比べて、角張った印象や業務用機器っぽさを取り除き、 やわらかなフォルムとすることで、複雑なサービスに見える印象の軽減を試みています。 液晶画面による表示を廃止し、操作方法を明記した操作パネルと光と音のインタラクションを組み合わせたUXデザインとしました。 炎天下の屋外や環境光の少ない夜間の利用でも操作がしやすいようにしました。 光のパターンや操作サウンドのデザインまで作りこむことで使いやすさを向上しています。

過酷な屋外環境で使われるハードウェアとして衝撃や天候に対して耐えられるように、内部機構や設計を見直しリデザインしています。 修理やメンテナンスがしやすい構造も意識した設計となっていて、利用者にも事業運営者にも負担を軽減させるデザインがされています。

旧アプリケーションの要素や機能を全て見直し、ユーザー体験の向上と事業運営の効率向上を同時に成り立たせるように全ての画面をリデザインしました。